Interne auditor

Doelstelling(en)
Na het doorlopen van de scholing: Heb je kennis van kwaliteit en kwaliteitssystematiek, het 'PDCA-denken', ziekenhuisaccreditatie en accreditatie volgens Joint Commission International (JCI). Heb je kennis van het doel en inhoud van een interne audit. Heb je kennis van de rol van de interne auditor. Heb je kennis van de cyclus in het Maasstad Ziekenhuis waarin bevindingen worden omgezet in verbeteracties. Heb je kennis van de onderdelen van het auditproces en de benodigde vaardigheden van de auditor.
Inhoud
Kennis over kwaliteitsdenken, interne auditproces en de taken van een auditor Communicatievaardigheden die nodig zijn bij een audit Gesprekstechnieken Onder begeleiding een audit meelopen Observeren en oefenen met rapporteren en stellen van vragen
Werkwijze
E-learningmodule, Vaardighedentraining, Auditstage
Strategisch thema
Basiszorg conform IGZ en JCI
Competenties
Kwaliteitsgericht, Mondelinge communicatie, Nauwkeurigheid
Doelgroep
Alle medewerkers die interne auditor willen worden
Studiebelasting
E-learning: 30 minuten Vaardighedentraining: 2 uur Interne audit: zolang audit duurt
Toetsing
Kennistoets
Accreditatie
Geen
Deelnemers
Minimaal: 6 Maximaal: 10
Kosten

Certificaat
Aan deze training is een certificaat van de Maasstad Academie verbonden.
Contactpersoon
Maasstad Academie Email: maaswijzer@maasstadziekenhuis.nl Telefoon: 010 - 291 1539