Afspraken maken
| Algemeen |
| Heb jij ook weleens na afloop van een gesprek het gevoel gehad dat je goede afspraken hebt gemaakt, maar dat deze achteraf helemaal niet concreet waren? Tijdens de training leer je hoe je afspraken concreet maakt. |
| Doelstelling(en) |
|---|
|
Na het doorlopen van de scholing:
|
| Inhoud |
|
| Werkwijze |
| E-learning en praktijkbijeenkomst |
| Strategisch thema |
| Patiënt- en gastgericht |
| Competenties |
|
Gastgerichtheid, mondelinge communicatie, nauwkeurigheid |
| Doelgroep |
| Alle medewerkers |
| Studiebelasting |
|
E-learning: 30 minuten |
| Toetsing |
| Theorietoets |
| Accreditatie |
| Geen |
| Deelnemers |
| Minimaal: 4 Maximaal: 6 |
| Kosten |
| |
| Certificaat |
| Aan deze training is een certificaat van de Maasstad Academie verbonden. |
| Contactpersoon |
|
Maasstad Academie |