​​​Feedback geven en ontvangen ​​​

Algemeen
Je leert tijdens de training op een interactieve manier hoe je je collega's op een constructieve wijze feedback kan geven.
Doelstelling(en)

Na het doorlopen van de scholing:

  • Kun je gedrag van collega's op een laagdrempelige en constructieve manier bespreekbaar maken.
Inhoud
  • Wat is feedback?
  • Feedback geven.
  • Feedback ontvangen.
  • Feedback herkennen.
  • Gedrag observeren.
  • Video Response training.
  • Feedback geven n.a.v. een casus.
  • Feedback geven n.a.v. eigen ingebrachte situatie
Werkwijze
E-learning en praktijkbijeenkomst
Strategisch thema
​Patiënt- en gastgericht
Competenties
​Gastgerichtheid, Mondelinge communicatie , Samenwerkingsgerichtheid
Doelgroep
Alle medewerkers
Studiebelasting
E-learning: 30 minuten
Praktijk: 2 uur
Toetsing
Theorietoets
Accreditatie
​Geen
Deelnemers
Minimaal: ​4
Maximaal: 6
​Kosten
​Certificaat
Aan deze training is een certificaat van de Maasstad Academie verbonden.
​Contactpersoon

Maasstad Academie
Email: maaswijzer@maasstadziekenhuis.nl
Telefoon: 010 - 291 1539