​​​Gastgerichtheid: startmodule

​Doelstelling(en)

Na het doorlopen van de scholing:

  • Weet je hoe je gastgericht te werk kunt gaan.
Inhoud
  • Gastheerschap tonen
  • Steun bieden
  • Omgaan met verschillen
  • Herkennen
  • Ombuigen
  • Grenzen stellen
  • Feedback geven
  • Afspraken maken
  • Praktijkcoachen ​
Werkwijze
​E-learning
Strategisch thema
​Gastgerichtheid
Competenties
​N.v.t.
Doelgroep
​Medewerkers en leidinggevenden die kennis willen nemen van de verschillende onderwerpen.
Studiebelasting
E-learning: 30 minuten
Toetsing
​Geen
Accreditatie
​Geen
Deelnemers
N.v.t.
​Kosten
​Certificaat
Aan deze training is een certificaat van de Maasstad Academie verbonden.
​Contactpersoon

Maasstad Academie
Email: maaswijzer@maasstadziekenhuis.nl
Telefoon: 010 - 291 1539