Gastgerichtheid: steun bieden
Algemeen |
Tijdens de training leer je hoe je om kunt gaan met geëmotioneerde patiënten en hoe je ze eventueel gerust kunt stellen voor een onderzoek. |
Doelstelling(en) |
---|
Na het doorlopen van de scholing:
|
Inhoud |
|
Werkwijze |
E-learning en praktijkbijeenkomst |
Strategisch thema |
Gastgerichtheid |
Competenties |
Empathisch vermogen |
Doelgroep |
Alle medewerkers |
Studiebelasting |
E-learning: 30 minuten. Praktijkbijeenkomst: 2 uur |
Toetsing |
Theorietoets |
Accreditatie |
Geen |
Deelnemers |
Minimaal: 4 Maximaal: 6 |
Kosten |
|
Certificaat |
Aan deze training is een certificaat van de Maasstad Academie verbonden. |
Contactpersoon |
Maasstad Academie |