Gesprekstechnieken / informatie vragen en geven
| Doelstelling(en) |
|---|
|
Na het doorlopen van de scholing:
|
| Inhoud |
|
| Werkwijze |
| E-learning en praktijkbijeenkomst |
| Strategisch thema |
| Patiënt- en gastgerichtheid |
| Competenties |
| Gastgerichtheid, Mondelinge communicatie |
| Doelgroep |
| Alle medewerkers |
| Studiebelasting |
| E-learning: 30 minuten Praktijk: 2 uur |
| Toetsing |
| Theorietoets |
| Accreditatie |
| Geen |
| Deelnemers |
| Minimaal: 4 Maximaal: 6 |
| Kosten |
| |
| Certificaat |
| Aan deze training is een certificaat van de Maasstad Academie verbonden. |
| Contactpersoon |
|
Maasstad Academie |