Wie mag er mee? Waar moet ik parkeren? Wie betaalt de kosten als ik naar de Spoedeisende Hulp ga? Hoe wordt er gewerkt op de Spoedeisende Hulp?
Houd er rekening mee dat aan een bezoek aan de Spoedeisende Hulp altijd kosten zijn verbonden. Het maakt niet uit welke behandeling u krijgt, u betaalt de kosten uit het eigen risico van uw zorgverzekering. Uiteraard geldt dit alleen wanneer u dit eigen risico nog niet verbruikt hebt.
Als u binnenkomt op de Spoedeisende Hulp schrijft onze baliemedewerker u met uw verzekeringsgegevens en uw geldige legitimatiebewijs in.
Omdat we infecties in het ziekenhuis willen voorkomen, stelt de baliemedewerker u standaard specifieke vragen, zoals opname in een ziekenhuis in het buitenland.
Nadat u bij de balie bent ingeschreven, neemt u in de wachtkamer plaats. Daarna beoordeelt een gespecialiseerd verpleegkundige tot welke categorie u met de huidige klachten of aandoening behoort. Hierbij maken we gebruik van het Manchester Triage Systeem. Aan de hand van vragen stelt de verpleegkundige vast hoe urgent uw zorgvraag is.
Het Manchester Triage Systeem kent de volgende categorieën:
| Categorie | Behandeling |
| Rood | Directe behandeling noodzakelijk |
| Oranje | Behandeling binnen 10 minuten |
| Geel | Behandeling binnen 1 uur |
| Groen | Behandeling binnen 2 uur |
| Blauw | Behandeling binnen 4 uur |
Door toepassing van dit systeem krijgen alle patiënten de zorg op het moment dat zij die, vanuit medisch oogpunt gezien, nodig hebben. Dit betekent in de praktijk dat een patiënt die later dan u is binnengekomen eerder behandeld kan worden, omdat de aandoening ernstiger van aard is.
In onderstaande filmpjes wordt de manier van werken van de Spoedeisende Hulp uitgelegd:
Het kan op sommige punten afwijken om dat het per persoon verschillend kan zijn en omdat de manier van werken gewijzigd kan zijn.