Hier leest u de veelgestelde vragen van de Maasstad Apotheek. Staat uw vraag niet op deze pagina? Stel de vraag dan gerust aan onze zorgverleners!
Ja, iedereen die medicijnen op recept van een medisch specialist of huisarts wil afhalen kan bij ons terecht.
Bent u net ontslagen uit het ziekenhuis of heeft in de polikliniek een recept ontvangen? U bent van harte welkom.
Ook bezoekers van patiënten, omwonenden en medewerkers van het ziekenhuis kunnen bij ons terecht.
Nee, in Nederland kunt u zelf kiezen bij welke apotheek u uw medicijnen haalt. Dat kan dus een andere apotheek zijn dan daar waar uw gegevens bekend zijn. U kunt dus gewoon bij ons terecht.
U kunt er ook voor kiezen om voortaan altijd uw geneesmiddelen bij ons te halen. In dat geval vragen wij met uw toestemming uw gegevens op.
Met de meeste apotheken in Rotterdam zijn we gekoppeld. Dit houdt in dat wij elektronisch uw medicatiedossier kunnen oproepen en zo zien welke medicijnen u gebruikt.
Is uw apotheek niet gekoppeld dan nemen wij met u door welke medicijnen u nog meer gebruikt. We gaan zorgvuldig na of u de nieuwe medicijnen veilig naast uw andere medicijnen kunt gebruiken.
Wij geven, met uw toestemming, de meegekregen medicijnen door aan de apotheek waar u al eerder geneesmiddelen heeft gehaald. Zo blijft ook uw eigen apotheek op de hoogte van wat u gebruikt.
U kunt met al uw vragen bij de apothekersassistente of de apotheker terecht.
Wilt u een persoonlijk gesprek dan kan dit in onze spreekkamer van de Maasstad Apotheek. U kunt altijd een afspraak maken met de apotheker of Farmaceutisch Consulent. Dit kan via poliapotheek@maasstadziekenhuis.nl of via (010) 291 29 29.
In de meeste gevallen hoeft u niet te betalen. Wij hebben met de meeste verzekeraars afspraken gemaakt over betaling via declaratie. Net als bij een gewone apotheek kunt u dan uw geneesmiddelen meenemen op vertoon van uw verzekeringsgegevens.
Wordt uw geneesmiddel niet of gedeeltelijk niet vergoed dan kunt u bij ons met de pin betalen.
Ja, u bent bij ons ook welkom voor zelfzorggeneesmiddelen (zoals pijnstillers), hulpmiddelen, vitamines en antiallergische cosmetica.
Met vragen over een factuur kunt u terecht bij de afdeling Financiën (debiteuren) van de Maasstad Apotheek via (010) 291 29 21.
U kunt uw vraag per e-mail stellen via poliapotheek@maasstadziekenhuis.nl of bel (010) 291 29 29 van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur.
Natuurlijk kunt u ook gewoon even bij ons langskomen, van maandag tot en met virjdag van 08.00 tot 17.30 uur. Wij helpen u graag.
De algemene Verkoop- en belastingvoorwaarden.
De algemene Verkoop- en belasting voorwaarden zijn op 11 februari 2009 door de KNMP gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Haaglanden onder handelsregistratie nr. 40409373. Deze voorwaarden kunnen worden ingezien op de KNMP-site.